川崎市老人ホーム紹介センター
お客様の声

祖父母の満面の笑顔を見て“老人ホーム選びの大切さ”を実感しました

宮前区在住　當摩様（30代女性）

祖父母の老人ホーム探しで2度にわたり、サポートしていただきました。

最初に紹介してもらったサービス付き高齢者向け住宅は、水が合わずに数カ月で退居。スピードを最優先にし、空いている施設に急いで入居させてしまったことを悔やみました。

再び川崎市老人ホーム紹介センターに依頼したのは「祖父母の好みや身体の状態を把握した上で、目的に合った施設をピックアップしてくれる」という信頼感があったからです。特に安心材料となったのは、パンフレットや短時間の見学では知り得ない特徴や雰囲気を、担当者の方から詳しく教えてもらえたこと。
納得感をもって、有料老人ホームへの再入居に踏み切ることができました。

2度目の入居セレモニーで祖父母の満面の笑顔を見たとき、「施設選びは、本人だけでなく家族全体の幸せに直結する大切なもの」だとあらためて実感。当初は自力で試みようと画策していたのですが、プロにお任せして本当によかったです。
両親の施設探しの際も、川崎市老人ホーム紹介センターにぜひお願いしたいと思っています。

父が望む「食事が美味しい」施設に無事入居できたのは、プロのおかげ

高津区在住　K様（60代女性）

長年同居していた父が骨折し、在宅介護が困難な状態に。施設探しを余儀なくされたとき、信頼のおけるケアマネージャーさんから、川崎市老人ホーム紹介センターを教えてもらいました。

施設に入居するにあたっての本人の望みは「食事が美味しいところ」。当時すでに90歳を過ぎていたため、「安全面でのハードルがちょっと高いかな」と思いつつ相談しましたが、すぐに複数の候補を挙げてくれました。

施設見学では、希望した4か所すべての送迎・同行をしてもらえて大変助かりました。知識の乏しい私としては、その都度、的確なアドバイスをいただけて心強かったです。
何よりも、見学先への試食の依頼をしてくださった気配りが、満足のいく決断へとつながりました。
こうして本人が望むような、“食事が充実した明るい雰囲気の施設”に無事入居できたのは、プロによるサポートのおかげだと感謝しています。